Hoe een online mug (g)een offline olifant wordt

Heb je het al meegemaakt, na een online team meeting? Dat die ene opmerking van je collega met een kleine nasmaak blijft hangen in je hoofd? Alleen de meeting is voorbij en je bent inmiddels alweer ingepland voor de volgende …

Deze opmerking van je collega, of hij nu bewust of onbewust onaardig bedoelt was, gaat een offline leven leiden.

Online vergaderen kent veel voordelen. Alleen doordat het persoonlijk contact wegvalt wordt een non verbale boodschap minder goed opgepikt. Hierdoor wordt een signaal om een opmerking te verduidelijken gemist. En een eventueel “moment” met een collega bij de koffieautomaat om de opmerking te nuanceren, is er ook niet bij.

Het “voorval” vindt letterlijk plaats in je eigen-veilige-thuissituatie. Het gevolg? Je gevoel van zekerheid neemt af en je stressniveau neemt toe. Daardoor neemt de toegang tot de neocortex (je gezonde verstand) langzaam af, en daalt je creativiteit en je oplossend vermogen. De online mug is nu een olifant, of inmiddels al een mammoet.

Natuurlijk is deze situatie op te lossen door contact op te nemen met de betreffende persoon. Alleen in de praktijk blijkt dat dit vaak niet gebeurt. Want de volgende meeting start al weer, je wilt het eigenlijk ook niet groter maken dan het is, je collega is al met het weekend begonnen of je hebt zelf een deadline. Alleen de stress blijft en je gaat weer lekker verder tot het moment waarop de druppel komt die de emmer doet overlopen.

Zie de prachtige visualisatie van @SandraStroeve.
En hoe doe jij dat? Hoe zorg jij ervoor dat een online mug geen offline olifant wordt bij jezelf en de mensen in je team?

Wil je weten hoe je deze olifanten kunt voorkomen? Sta je open voor creatieve op maat gemaakte oplossingen?
Plan een wandelgesprek in met 1 van onze trainers.

Carry Leegwater
Breinexpert* –Brein Techniek-
Tel: 06 121 82 193